Nowy sezon to świetna okazja, aby odświeżyć swoją garderobę i wybrać kilka par butów. Postaw na wygodę i sprawdzoną markę – jak Lasocki. Opinie o butach różnych producentów dostępnych w CCC mogą się różnić, ale to właśnie obuwie marki Lasocki cieszy się największą popularnością. W razie jednak konieczności złożenia reklamacji, wyjaśniamy, jak zrobić to wygodnie online, bez konieczności wizyty w sklepie.

Reklamacja obuwia Lasocki – sklep online CCC

Wybierz model, dopasuj rozmiar i zamów online – jeśli rozmiar nie będzie odpowiedni, możesz wymienić buty na inne, a w przypadku wadliwej pary – złożyć reklamację. Wyjaśniamy w kilku prostych krokach, jak zrobisz to szybko i wygodnie przez Internet.

Jeżeli jakość obuwia lub wybranych akcesoriów marki Lasocki nie będzie zgodna z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w sklepie stacjonarnym albo przez Internet. CCC w ramach udzielanej 2-letniej rękojmi ponosi odpowiedzialność za dostarczenie towaru wolnego od wad fizycznych i prawnych. Jak to zrobić?

Reklamacja obuwia Lasocki – minimum formalności

Aby skorzystać z prawa do reklamacji, należy przede wszystkim starannie wypełnić zgłoszenie reklamacyjne, które można pobrać ze strony CCC – dostępne jest ono tutaj. Warto jak najdokładniej opisać stwierdzoną wadę butów, a także zamieścić swoje dane do kontaktu oraz żądanie – w zależności od problemu jest to wymiana towaru, napraw, odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny. Dla złożenia reklamacji wymagane jest także przedstawienie dowodu jego zakupu – m.in. paragonu, wydruku z terminala płatniczego, faktury lub wyciągu z banku. Wystarczające będzie też posiadanie karty lojalnościowej CCC Klub.

Formularz ten można wypełnić w wybranym salonie CCC lub pobrać i odesłać na adres siedziby CCC samodzielnie:

CCC S.A. / c/o eobuwie.pl S.A.

ul. Nowy Kisielin – Nowa 9

66-002 Zielona Góra 

Można też bezpłatnie skorzystać z paczkomatów i zwrócić produkt za pośrednictwem firmy InPost. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu, odebrać kod (SMS/e-mail), umieścić go na paczce i nadać ją w wybranym paczkomacie. Reklamacja obuwia Lasocki zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez CCC produktu. Jeśli zostanie uznana, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu kolejnych 14 dni.  Szczegóły na temat reklamacji produktów dostępnych w CCC można znaleźć na stronie internetowej CCC.

Autor

Zespół CCC

Ta strona korzysta z plików cookie w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze Strony oznacza, że zgadzasz się na korzystanie z niej. Więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close