Eobuwie – ile czasu na zwrot?

Możliwość zwrotu to jeden z kluczowych elementów zakupów online. Daje poczucie, że niczym nie ryzykujesz, nawet jeśli produkt okaże się nietrafiony. W eobuwie zasady są jasne i łatwe do przewidzenia: masz konkretny czas na podjęcie decyzji i oddanie towaru. Ile dokładnie wynosi?

Na spokojnie, w domu i bez pośpiechu możesz sprawdzić, czy buty naprawdę pasują i są wygodne. Właśnie dlatego w eobuwie zwroty są proste, a czasu na decyzję jest naprawdę sporo.

W eobuwie masz aż 14 dni na zwrot zamówienia. To wystarczająco dużo czasu, żeby spokojnie sprawdzić produkt po odebraniu paczki i zdecydować, czy zostaje z Tobą na dłużej. Jeśli chcesz mieć jeszcze więcej swobody, możesz dołączyć do MODIVOclub, gdzie na zwrot masz aż 30 dni, czyli znacznie więcej czasu na podjęcie decyzji bez pośpiechu.

Dowiedz się o innych korzyściach dołączenia do MODIVOclub >>> MODIVOclub – jeden Klub, korzyści w wielu miejscach

Po przyjęciu przesyłki przez sklep rozpoczyna się procedura oddania pieniędzy. Zwrot środków następuje maksymalnie w ciągu 14 dni, a wcześniej otrzymujesz mailowe potwierdzenie przyjęcia zwrotu, więc wiesz, że wszystko przebiega prawidłowo.

Przeczytaj także >>> Metody dostawy w eobuwie. Wybierz najwygodniejszą opcję dla siebie!

Nie. Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego modyfikacji ani anulowania, ponieważ trafia ono od razu do realizacji i przygotowania do wysyłki. Jeśli jednak po odebraniu paczki zmienisz decyzję, nic straconego — możesz skorzystać z prostego procesu zwrotu i odesłać produkt.

Zwrot produktu w eobuwie nie jest skomplikowany — zaczynasz od zgłoszenia online, a potem wybierasz wygodny sposób oddania paczki. Możesz zrobić to z poziomu konta, jako gość albo bezpośrednio w sklepie stacjonarnym, w zależności od tego, jak został złożony zakup. Cały proces został ułożony tak, abyś nie musiał drukować dokumentów ani kontaktować się z obsługą.

Chcesz poznać wszystkie kroki dokładnie? Przejdź do pełnego poradnika: Jak dokonać zwrotu w eobuwie.pl?

Po przyjęciu zwrotu w eobuwie.pl pieniądze wracają dokładnie tą samą drogą, którą opłacono zamówienie. Dzięki temu nie musisz wykonywać dodatkowych działań — system automatycznie przypisuje odpowiednią metodę zwrotu po zakończeniu weryfikacji przesyłki.

Jeśli płaciłeś online (BLIK, PayU, karta, PayPo lub PayPal), środki wrócą za pośrednictwem tego samego serwisu. Przy płatności za pobraniem pieniądze zostaną przelane na konto podane w formularzu zwrotu. W przypadku płatności specjalnymi voucherami (np. MyBenefit czy Medicover) otrzymasz nowy kod na adres e-mail użyty w zamówieniu — zachowa on tę samą datę ważności co pierwotny. Warto pamiętać, że jeśli użyjesz tego nowego kodu w kolejnym zamówieniu i ponownie je zwrócisz, następny voucher nie zostanie już wygenerowany.

Przeczytaj również >>> Eobuwie reklamacja – jak zareklamować produkt w eobuwie.pl?

Jeśli chcesz odesłać produkty z jednego zamówienia w kilku przesyłkach, zgłoś zwrot osobno dla każdej paczki. Za każdym razem wybierz tylko te produkty, które faktycznie umieścisz w danej przesyłce, a następnie zarejestruj kolejne zgłoszenie dla pozostałych rzeczy. W razie potrzeby możesz powtórzyć to tyle razy, ile trzeba, aż zaznaczysz wszystkie towary.

Pamiętaj, że jeden kod zwrotu służy tylko do jednej paczki i nie należy wkładać kilku przesyłek do jednej skrytki Paczkomatu. Jeśli pojawią się trudności lub zwrot zostanie zarejestrowany niepoprawnie, możesz nadać przesyłkę przez stronę szybkiezwroty.pl/eobuwie. Do środka paczki włóż kartkę z numerem zamówienia, aby sklep mógł ją poprawnie przypisać.

Po dotarciu przesyłki do eobuwie.pl i jej przyjęciu rozpoczyna się procedura zwrotu środków. Sklep najpierw weryfikuje zawartość paczki, a następnie oddaje pieniądze tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie. Cały proces trwa maksymalnie do 14 dni, a wcześniej otrzymujesz mailowe potwierdzenie przyjęcia zwrotu.

To również może Cię zainteresować >>> Jaki jest czas dostawy w eobuwie?

Staramy się stale aktualizować nasze treści. Jednak ciągły rozwój i chęć dopasowania standardów do potrzeb konsumentów czasem nas wyprzedza. Dlatego jeśli chcesz być na bieżąco z aktualnymi metodami dostaw, lokalizacją sklepów stacjonarnych czy kosztami przesyłki – zachęcamy Cię do odwiedzenia naszego Centrum Pomocy.    

Ikona wpisu: Photo by Moritz Scholz/Getty Images

Dołącz do naszego newslettera i ...Odbierz 40 zł rabatu na pierwsze zakupy!
Sprawdź w sklepie